Setelah keluar dari mobil dan mengarah ke pintu masuk saya sudah
disambut senyum ramah security yang membukakan pintu. saya bilang kepada
istri saya... lihatlah... sampai pintu saja ada yang mengurusi dan dia
dibayar hanya untuk menjaga dan membukakan pintu masuk kepada setiap
pengunjung yang datang. saya coba perhatikan sekelilingnya bahwa hanya
dia sendiri yang berada disekitar pintu masuk itu tanpa pengawasan.
Setelah didalam... kami langsung masuk ke meja informasi dan menanyakan
lokasi tujuan kami. senyum ramah dan sapaan selamat pagi menghampiri
kami dari sepasang costumer service yang mengenakan pakain adat jakarta.
saya coba perhatikan kembali sekitarnyà dan nya hanya mereka berdua
yang ada disana. saya menuju restroom dan saya melihat pasukan
berseragam coklat sedang berkumpul dengan satu org yg berseragam putih
sebagai pembicaranya. setelah itu mereka sudah berada di posisi masing2.
ada yg mulai menuang terugu, membuat coklat pasta dan ada jg yg
merapihkan tampilan nampan roti. saya lalu menuju warung kopi yang
berada disudut. memesan segelas kopi thailand, iced cappucino, roti
bakar keju. saya pandangi kembali sekeliling dan saya melihat para
pramusaji tersebut berada pada posisinya masing2 dan mereka bekerja
sesuai dengan pekerjaannya. semua berseragam sama dan saya berusaha
mecàri yang menggunakan seragam berbeda tapi saya tidak menemukannya.saya coba beranikan diri dan bertanya kepada beberapa pramusaji yang ada disana.. sikap mereka dalam menyapa pelanggan sangat ramah. kamu sudah berapa lama kerja disini? ada yg menjawab baru 6bulan dan ada yang menjawab sudah 1tahun. berapa gaji yang kalian terima? dan mereka menjawab UMR pak, kecuali Captain yang berbeda. oke thanks yah selamat bekerj kembali.
apa yang bisa kita lihat dan pahami dari yang tergambarkan diatas...
satu kata dari saya "PROFESIONALISME"
itulah pelajaran yang sangat berharga buat saya dan istri saya.
Pertanyaan saya hanya satu ; Seberapa Profesionalkah kita dalam menjalani pekerjaan yang kita miliki sekarang?? apakah kita kalah dengan para security atau pramusaji dan costumer service disebuah mall besar?
mari kita bercermin bersama dan semoga ini bisa menyadarkan kita akan arti kata profesionalisme dalam dunia kerja.
tetap semangat sahabat... kesuksesan bukan pemberian Tuhan... tapi kesuksesan adalah buah kerja keras kita sendiri
1 comments